マイナンバーカードの読み込みエラー

昨日より、全国的にマイナンバーカードを読み込むアプリ＆端末のエラーが発生しています。
問い合わせ先のホームページでの回答は次の通りです。
「現在、マイナ資格確認アプリにおいて、一部の端末についてログインができない事象が発生しております。
現在、原因調査中です。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。詳細が分かり次第、別途連絡いたします。」

問い合わせ窓口にまったくつながらないため、当院でも対応ができずにおります。
紙の保険証がある場合は良いのですが、マイナンバーカードのみの場合、保険での処理ができません。
一旦実費でいただき、後日マイナンバーカードの読み込みが可能になってから保険分を精算させていただきます。
何卒ご理解の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。